Бот предназначен для сбора и обработки жалоб, вопросов и предложений по проблематике охраны окружающей среды. С помощью Эко-бота можно оперативно получить консультацию, подать жалобу на действия/бездействия властей по конкретным проблемам, а также передать свои предложения по совершенствованию/изменению законодательства и нормативных актов на муниципальном, региональном или федеральном уровнях в сфере охраны окружающей среды.